Google App Engine for Java の Google GroupのMLで定期的に流れている、IRC 上の Office Hour の議事録みたいなメールの中に面白い内容があった。
自分が興味を持ったのはこの中のまとめに出て来てる"有料サービス向けのSLAはあるの？"みたいな質問に対して"いずれSLAとプレミアムサポートオプションがAppEngineで有効になるかもよ。"みたいな回答がされていた点。今は特別そーいうのは無いんだけど、楽しみにして待つとしよう。
Q: Will there be an SLA for paid services? A: In time, an SLA and premium support options may be made available for App Engine. As of now, we generally offer the same support for all users -- we check the support groups daily and have forms set up for requesting more quota, reporting billing issues, etc.
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